Dobrze zorganizowana strona „kontaktu” wzbudza zaufanie klienta do sklepu. Również niezbędne jest utwierdzenie potencjalnych klientów, że cały czas mogą pozostać w kontakcie ze sprzedawcą oraz dopytać o szczegóły produktów jak i samego procesu zakupów.

Aplikacja „Formularz kontaktowy” jest odpowiedzią na wszystkie potrzeby, które mogą powstać w trakcie redagowania własnej strony kontaktu dla swojego sklepu. Przeanalizowano wiele stron kontaktu zarówno sklepów jak i zwykłych serwisów. Wynikiem analiz jest bardzo rozbudowany moduł, pod względem konfiguracji, do przygotowania własnej – idealnej strony kontaktu.