Witamy w systemie serwisowym SOTE.
Zgłoś błąd (poza serwisem)
Każde zgłoszenie zostanie przez nas sprawdzone na wersji standardowej sklepu i jeśli stwierdzimy błąd, poprawimy go w aktualizacjach. Wysyłając zgłoszenie poza serwisem, nie otrzymujesz jednak informacji o statusie tego zgłoszenia, nie sprawdzimy też problemu w twoim konkretnym sklepie.
Dlaczego warto mieć pakiet pomocy technicznej?
Zgłaszane przez ciebie problemy możemy sprawdzić bezpośrednio w twoim sklepie. Każde zgłoszenie dostaje automatycznie numer i zostaje przypisane do konkretnego pracownika SOTE. Klient otrzymuje powiadomienia mailowe o zmianie statusu i rozwiązaniu zgłoszenia. Możesz też skorzystać z telefonicznej pomocy, łącząc się bezpośrednio z naszym działem technicznym.
