Zbuduj zaufanie do sklepu internetowego z Trusted Shops.

Włączenie Trusted Shops

Zarejestruj się na stronie Trusted shops i zdobądź certyfikat.

1. Naciśnij przycisk Dodaj nowy certyfikat,

2. Wpisz Certyfikat,
3. Naciśnij przycisk Zapisz,

Przypisanie metod płatności dla Trusted Shops

Opcja służy do powiązania metod płatności sklepu SOTESHOP z metodami płatności z systemu Trusted Shops.

1. Naciśnij link przejdź do opcji zaawansowanych,

2. Wybierz Płatności Trusted Shops,
3. Naciśnij przycisk Zapisz.

Trustbadge (Ochrona kupującego)



Konfiguracja ogólna

• Kolor – schemat kolorystyczny Trustbadge. 'Light' – jasny, 'Dark' – ciemny, 'System default' – automatyczne dopasowanie do ustawień systemowych użytkownika.
• Wyłącz Trustbadge – całkowicie wyłącza wyświetlanie Trustbadge na stronie. Ustawienie nie usuwa konfiguracji – jedynie blokuje renderowanie skryptu.

Trustbadge – desktop

• Pozycja – pozycja plakietki w widoku desktopowym. Działa tylko gdy opcja 'Custom container' jest wyłączona.
• Offset pionowy (px) - przesunięcie Trustbadge w pionie względem dolnej krawędzi ekranu. Wartość dodatnia podnosi element, ujemna obniża..
• Szerokość (px) - szerokość Trustbadge w pikselach. Zalecane pozostawienie wartości domyślnej 156 px.
• Ukryj opinie - ukrywa gwiazdki i średnią ocenę w Trustbadge. Widoczny pozostaje wyłącznie znak jakości.
• Fadeout - włącza efekt wygaszania Trustbadge po określonym czasie bez interakcji użytkownika.

Trustbadge – mobile

• Wyłącz na mobile - powoduje, że Trustbadge nie będzie wyświetlany na urządzeniach mobilnych. Desktop pozostaje aktywny.
• Pozycja - pozycja Trustbadge w widoku mobilnym: lewa, prawa lub wyśrodkowana. Nie dotyczy trybu Topbar.
• Offset pionowy - przesunięcie Trustbadge w pionie w widoku mobilnym. Wartość dodatnia podnosi element.
• Szerokość - szerokość Trustbadge w widoku mobilnym. Zalecane pozostawienie wartości domyślnej.
• Ukryj opinie - ukrywa gwiazdki i ocenę w mobilnym widoku Trustbadge.
• Topbar - wyświetla Trustbadge jako pasek u góry ekranu w widoku mobilnym. W tym trybie pozycja nie może być zmieniana.
• Fadeout - włącza efekt wygaszania mobilnego Trustbadge po określonym czasie bez interakcji.

Włączenie integracji eTrusted (Opinie)

Przejdź do: Panel → Trusted Shops → Edycja certyfikatu.



Konfiguracja eTrusted

• Włącz eTrusted – aktywuje wysyłkę zdarzeń do eTrusted (opinie klientów).
• Client ID – ID klienta OAuth2 z eTrusted Control Centre.
• Client Secret – Secret OAuth2 – nie będzie wyświetlany po zapisaniu.
• Channel ID – identyfikator kanału eTrusted (np. chl-xxxx).
• Status zamówienia – status zamówienia, po którym następuje wysyłka (np. Zrealizowane).
• Opinie sklepu – wysyła zaproszenia do opinii o sklepie.
• Opinie produktów – wysyła również dane produktów do opinii.

Ustawienia w panelu Trusted Shops



Moment wysyłki zaproszenia

• Po zrealizowaniu zamówienia – rekomendowane ustawienie.
• Po zmianie statusu zamówienia.

Status zamówienia

Wybierz status, po którym ma zostać wysłane zaproszenie do opinii, np. Zrealizowane (e-mail).

• Opinie sklepu – włącza zbieranie opinii o sklepie.
• Opinie produktów – włącza zbieranie opinii o produktach.

Wysyłka zaproszeń do opinii

System obsługuje dwa tryby wysyłki zaproszeń do opinii.



Checkout (Trustbadge)

Zaproszenie wysyłane jest automatycznie po złożeniu zamówienia.

Ustawienia w panelu Trusted Shops



Order Completed


• Zaproszenia wysyłane po zmianie statusu zamówienia.
• Pełna kontrola nad momentem wysyłki

Ustawienia w panelu Trusted Shops



Konfiguracja widgetów opinii

Widgety opinii konfiguruje się w sekcji eTrusted (widget).

Dostępne opcje


• Widget opinii produktów – włącza widget listy opinii.
• ID widgetu (pełna lista opinii) – wprowadź id widgetu z panelu eTrusted np. wdg-572f2f5d-a4bf-4bec-8053-142aaee7e5a3.
• Widget opinii produktów (gwiazdki) – włącza mini widget z oceną produktu.
• ID widgetu (gwiazdki w wersji mini) – wprowadź id widgetu z panelu eTrusted np. wdg-62b0d48e-2ef0-474d-9179-82286406f597.

Działanie


• Widgety są dynamiczne i korzystają z ID z panelu Trusted Shops.
• Widget listy opinii i widget gwiazdek można włączać lub wyłączać niezależnie.
• Gwiazdki i opinie pojawiają się na karcie produktu.