Zwroty produktów i reklamacje. Automatyzacja procesu obsługi.

25/01/2023

Obsługa zwrotów - nowa funkcja w SOTESHOP 8. Obejmuje automatyzację i ułatwienie procesu obsługi zwrotów i reklamacji, zarówno dla klientów, jak i dla sprzedawców. Uaktualnienia dostępne są w standardzie dla wszystkich wersji SOTESHOP 8. Zachęcamy do aktualizacji i wykorzystania nowych funkcji sklepu.

Zwroty i reklamacje

Opis najważniejszych funkcji modułu zwrotów:

  • Organizacja procesu zwrotu i reklamacji dla sprzedawanych produktów
  • Statusy zwrotów i reklamacji.
  • Wyliczanie kwot zwrotów.
  • Generowanie pliku PDF zawierającego informacje o zwrocie lub reklamacji.
  • Możliwość wykluczania produktów ze zwrotów.
  • Ograniczenie czasu zwrotu produktów.
  • Edycja treści komunikatów towarzysząca procesowi zwrotów i reklamacji.

Dowiedz się, jak skonfigurować zwroty w SOTESHOP 8: Zwroty i reklamacje produktów


Założ swój sklep internetowy SOTESHOP na 14 dni za darmo.
Sprawdź nową wersję sklepu SOTESHOP 8.

Załóż swój sklep

Powiązane strony

Polecane artykuły na blogu

Recenzje produktów potwierdzone zakupem. Omnibus.

24/01/2023
Nowe prawo, które weszło w życie w Polsce 1 stycznia 2023 r., wymaga nie tylko historii cen produktów, ale także odpowiedniego oznaczania recenzji dodawanych przez klientów. Recenzje potwierdzone zakupem muszą być specjalnie oznaczone. Zaktualizuj sklep i dostosuj sklep do wymogów prawnych.

Historia cen i zmiany dotyczące dyrektywy Omnibus, wchodzące w życie 1 stycznia 2023 r.

10/01/2023
Przygotowaliśmy nową aktualizację historii cen, która dostosowuje sklep internetowy SOTESHOP do zmian, jakie weszły w życie 1 stycznia 2023 roku. M.in. dochodzi opcja odrębnego pokazania na karcie produktu najniższej ceny w ciągu 30 dni przed obniżką, zaawansowana obsługa rabatów i dodatkowa konfiguracja.

Sklep internetowy SOTESHOP 8.1.5

19/01/2023
Ukazała się nowa wersja SOTESHOP 8.1.5. Od poprzedniej aktualizacji wprowadziliśmy łącznie 44 usprawnienia, w tym zmiany w historii cen, recenzji, rabatów i dostosowaniu sklepu do dyrektywy Omnibus, obowiązującej od 1 stycznia 2023 r., usprawnienia w integracji z dostawami DPD i wiele innych.