SOTE AI - Chat AI - czat z wirtualnym asystentem

Wykorzystaj Asystenta AI, który pomoże Twoim klientom w zakupach. Dzięki sztucznej inteligencji i Asystentowi klienci otrzymują natychmiastową pomoc i odpowiedzi na temat wybranego produktu. Asystent odpowie także na pytania dotyczące sklepu i poleci odpowiednie strony WWW i posty bloga.

Spis treści

Konfiguracja
Dodatkowe informacje o produkcie
Lista czatów
Prezentacja Chat AI na karcie produktu
Prezentacja Chat AI na każdej stronie
Polecanie produktów, stron i postów bloga
Zapytaj sprzedawcę
Wyszukiwanie produktów za pomocą AI
Polecanie produktów, postów i stron
Proponowanie kodów rabatowych

SOTESHOP. Chat AI - zobacz jak włączyć Asystenta AI w swoim sklepie.

Wymagane zasilenie konta OpenAI min. 10 USD, zalecane 20 USD

W panelu administracyjnym przejdź do Aplikacje → Chat AI

Konfiguracja

Przejdź do Konfiguracja,
Zaznacz Aktywuj,
Wybierz avatar lub Wgraj własny avatar,
Avatar będzie wyświetlany na przycisku czatu.
Wpisz Nazwę asystenta,
Informacja pokazująca się podczas rozmowy nad wiadomościami asystenta.
Wpisz Wiadomość powitalną na czacie,
Informacja doklejana na koniec wiadomości powitalnej asystenta.
Wybierz Maksymalną ilość pytań,
Ile pytań może zadać klient na czacie zanim wyświetli mu się informacja o tym, aby skontaktował się ze sprzedawcą w formie pytania do sprzedawcy.
```
Do działania pytania do sprzedawcy wymagane jest włączenie modułu Produkt FAQ.
```
Zaznacz Aktywuj Chat AI na wszystkich stronach,
Asystent AI będzie dostępny na wszystkich stronach sklepu.

Opcja dostępna w ramach SOTE AI Pro.
Wybierz Położenie,
Wpisz Margines pionowy,
Wpisz Margines poziomy,
Naciśnij przycisk Zapisz.

Dodatkowe informacje o produkcie

Przejdź do edycji produktu → Dane AI,
Wpisz Opis dla AI
Informacje zwarte w tym opisie, będą dodatkowo uwzględniane w rozmowach dla danego produktu. Treść ta nie pojawia się na karcie produktu i jest wykorzystywana tylko dla SOTE AI.
Mogą to być informacje:
- Specjalistyczne parametry
- Dodatkowa wiedza na temat produkt lub kategorii
- Inne dodatkowe informacje związane z produktem.
Naciśnij przycisk Zapisz.

Lista czatów

Przejdź do zakładki Lista,
Przejdź do podglądu danego czatu.

Prezentacja Chat AI na karcie produktu

Na karcie produktu pojawi się przycisk z nazwą twojego asystenta AI.

Po kliknięciu go, pojawi się czat, za pomocą którego klient może zadawać pytania na temat produktu.

Prezentacja Chat AI na każdej stronie

Na wszystkich stronach sklepu pojawi się ikonka Asystenta AI, w miejscu ustalonym w konfiguracji.

Po kliknięciu ikonki, pojawi się czat, za pomocą którego klient może zadawać pytania na temat konkretnego produktu lub innych informacji o sklepie.

Polecanie produktów, stron i postów bloga

Chat AI może polecić klientowi produkty oraz linki do konkretnych stron WWW i postów bloga twojego sklepu.

Zapytaj sprzedawcę

Klient ma możliwość wysłania zapytania do sprzedawcy klikając przycisk Zapytaj sprzedawcę.

Do działania pytania do sprzedawcy wymagane jest włączenie modułu Produkt FAQ.

Wyszukiwanie produktów za pomocą AI

Wyszukiwanie AI jest również dostępne jako dodatkowa funkcja w Chat AI. Umożliwia ono wyszukiwanie produktów podczas rozmowy z asystentem AI. Funkcja wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zasugerować produkty z całej oferty.

Zobacz Jak włączyć wyszukiwanie AI.

Wyszukiwanie będzie dostępne poprzez rozmowę z Asystentem AI, po kliknięciu przycisku Wyszukiwanie produktów z AI.

Proponowanie kodów rabatowych

Jest możliwość, aby Asystent AI proponował klientom skorzystanie z kodu rabatowego. Jeśli na czacie zapytamy o rabat lub lepszą cenę, Asystent AI znajdzie najlepszy aktywny rabat i zaproponuje zniżkę.

Przejdź do Sprzedaż → Rabaty → Konfiguracja,
Zaznacz Włącz kody rabatowe,
Naciśnij przycisk Zapisz.
Przejdź do zakładki Kody rabatowe,
Dodaj nowy kod rabatowy, zaznaczając opcję Dodaj rabat dla Chat AI
Asystent AI bierze pod uwagę parametry rabatu, czyli datę ważności, limit użyć i ograniczenia do danych kategorii i producentów.