Często zadawane pytania na karcie produktu. Generowanie odpowiedzi z SOTE AI i GPT 4o.

Mamy dla naszych klientów podwójną niespodziankę. Pierwsza to nowy element na karcie: "Pytania do produktu", który pozwala na prezentację często zadawanych pytań i odpowiedzi z możliwością dodawania pytań przez klientów. Druga to wsparcie sztucznej inteligencji przy udzielaniu odpowiedzi przez sprzedawcę w panelu sklepu, dzięki usłudze SOTE AI. Wystarczy jedno kliknięcie i sztuczna inteligencja odpowie na zadane pytanie. Wypróbuj nowe funkcje SOTESHOP.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania (FAQ, Q&A, Pytania i Odpowiedzi) to sekcja na karcie produktu, która zawiera listę najczęściej zadawanych pytań przez użytkowników wraz z odpowiedziami. Służy ona do szybkiego udzielania informacji, rozwiewania wątpliwości oraz dostarczania kluczowych informacji na temat produktu lub usługi, bez konieczności bezpośredniego kontaktu z obsługą klienta.

Korzyści

Poniżej kilka wybranych korzyści z wykorzystania pytań i odpowiedzi na karcie produktu:

• Klienci mogą znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktu, bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta. To oszczędza czas zarówno klientów, jak i pracowników.
• Przeglądając pytania i odpowiedzi, klienci mogą lepiej zrozumieć specyfikację i funkcjonalności produktu, co może pomóc w podjęciu świadomej decyzji zakupowej.
• Klienci mają możliwość zadawania własnych pytań, co angażuje ich w interakcję z firmą i zwiększa czas, który spędzają na stronie - co ma realny wpływ na pozycjonowanie.
• Dodatkowy bonus SEO i lepsze pozycjonowanie w Google.

Jak aktywować Produkt FAQ w sklepie

Aby aktywować nową funkcję, wystarczy zaktualizować sklep i przejść w panelu sklepu do "Aplikacje" > "Produkt FAQ" > "Konfiguracja" i zaznaczyć opcję "Aktywuj". Po zapisaniu konfiguracji na karcie produktu pojawi się dodatkowa sekcja "Pytania do produktu".

Lista funkcji:

• Dodanie sekcji "Pytania do produktu" na karcie produktu.
• Możliwość dodania pytania przez klientów.
• Formularz z obsługą captcha.
• Akceptacja polityki prywatności.
• Opcja wyrażenia zgody na publikację pytania i odpowiedzi.
• Możliwość dodania własnych pytań przez sprzedawcę w panelu.
• Obsługa wersji językowych.
• Dodanie własnej odpowiedzi sprzedawcy.
• Generowanie odpowiedzi z pomocą AI.
• Notyfikacje o nowym zapytaniu w panelu.
• Opcja automatycznego wysłania odpowiedzi do klienta z linkiem do produktu.
• Link do zapytań bezpośrednio z produktu.

Wsparcie sztucznej inteligencji z SOTE AI

Oprócz funkcji dodawania własnej odpowiedzi istnieje możliwość dodania odpowiedzi z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Jeśli masz aktywną usługę SOTE AI Standard lub Pro, możesz jednym kliknięciem wygenerować odpowiedź. System AI przeanalizuje dane produktu i postara się odpowiedzieć na pytanie. Pamiętaj, aby zawsze czytać odpowiedzi i w razie konieczności je skorygować, tak, aby odpowiedź była jak najlepsza.

Funkcje AI:

• Analiza i wykorzystanie danych produktu.
• Opcja generowania różnych długości odpowiedzi.
• Wsparcie dla GPT-4o.

Chat GPT-4o

Moduł "Produkt FAQ" wykorzystuje najnowszą wersję Chat GPT 4o, która daje dużo większe możliwości niż wcześniejsze wersje GPT-3.5 turbo i GPT-4. Dowiedz się więcej: GPT 4o w SOTESHOP

Podsumowanie

Nowa sekcja "Pytania do produktu" na karcie produktu oraz wsparcie sztucznej inteligencji SOTE AI to udogodnienia, które znacząco poprawiają doświadczenie klienta. Klienci mogą szybko uzyskać odpowiedzi na swoje pytania, co zwiększa ich zaangażowanie i czas spędzony na stronie, a także poprawia pozycjonowanie SEO. Dzięki AI sprzedawcy mogą efektywnie zarządzać pytaniami, oszczędzając czas i dostarczając precyzyjne odpowiedzi.

Generuj zdjęcia i opisy AI bez limitów

Z usługą SOTE AI generujesz zdjęcia i opisy bez limitów, kiedy tylko chcesz. Możesz wygenerować wiele wersji i wybrać najlepsze wygenerowane dane. Dodatkowo możesz bezpłatnie użyć SOTE AI aż 100 razy, aby sprawdzić, jak działają funkcje sztucznej inteligencji w sklepie internetowym SOTESHOP.

Powiązane strony

• Informacje o SOTE AI
• Dokumentacja SOTE AI